Les rampes pliantes d'Olten : une solution pratique à un problème que les villes auraient dû résoudre il y a longtemps

Une seule marche à l'entrée d'un magasin peut suffire à exclure des gens. Pour les utilisateurs de fauteuils roulants, les personnes avec des déambulateurs et les parents poussant des poussettes, ce n'est pas un inconvénient mineur, mais une épreuve quotidienne de patience. Olten a maintenant choisi une réponse pratique : dix magasins ont été équipés de rampes pliantes mobiles qui peuvent être sorties sur demande et installées en quelques mouvements.

La procédure est assez simple pour paraître presque moderne. Un client qui ne peut pas entrer appelle le numéro affiché dans la vitrine du magasin, et quelqu'un de l'entreprise apporte la rampe à l'extérieur. Le projet implique le Verein Selbstvertretung Kanton Solothurn et le bureau de développement économique local. C'est une petite improvisation civique, ce qui est souvent ce qui passe pour le progrès lorsque les bâtiments n'ont jamais été conçus pour tout le monde.

Linda Halter, qui a initié l'effort par le biais de l'association, affirme que de nombreux magasins et bâtiments publics ne sont toujours pas accessibles, même au 21e siècle. Elle a testé les rampes elle-même et est claire sur leurs limites. Elles aident, mais elles ne sont pas une réponse parfaite. La pente compte, tout comme la hauteur de la marche, et même un utilisateur de fauteuil roulant en bonne forme physique peut avoir besoin d'une force considérable pour gérer la pente. Adieu l'idée réconfortante que l'accessibilité peut toujours être résolue avec un gadget astucieux et une brochure joyeuse.

Benjamin Pipa, le directeur municipal d'Olten, concède également que toutes les entrées ne peuvent pas être adaptées de cette manière. Certaines cages d'escalier ne peuvent tout simplement pas être rendues accessibles avec une rampe pliante. Là où il n'y a qu'une ou deux marches, cependant, la solution peut fonctionner. C'est un gain modeste, mais dans le monde de l'accès au commerce de détail, les gains modestes sont généralement ce que l'on offre aux gens lorsque les grandes promesses ont déjà été épuisées.

Le concept lui-même n'est pas nouveau. Une initiative similaire a été tentée à Zurich il y a quelques années, mais la réponse des entreprises est restée limitée. À Solothurn, la campagne « SO klappt’s ! » existe depuis 2021 et vise à rendre les magasins, les sites touristiques et les bâtiments publics accessibles. Une carte répertorie les lieux accessibles sans obstacles, et certains d'entre eux disposent également de rampes pliantes pouvant être commandées par téléphone.

Charlie Schmid, directeur général de l'association de la ville et des entreprises, affirme que 20 lieux à Solothurn disposent désormais d'une telle rampe. Chaque magasin où le système peut être utilisé en est équipé. La demande, cependant, est encore plus faible que prévu. Les personnes en fauteuil roulant ou avec des déambulateurs doivent demander la rampe, et cette demande supplémentaire n'est pas anodine. Beaucoup ne veulent pas dépendre de l'aide d'autrui, même pour quelque chose d'aussi basique que d'entrer dans un magasin.

Cette hésitation fait partie du problème. Un dispositif destiné à réduire les obstacles peut toujours laisser à l'utilisateur un autre obstacle : la nécessité de demander. Halter soutient que l'offre doit maintenant être mieux connue, et à Solothurn, elle pense que les utilisateurs eux-mêmes devraient aider à faire passer le mot. Si les rampes restent invisibles, les magasins restent techniquement préparés et pratiquement sous-utilisés, ce qui est un résultat familier dans la vie publique.

Olten, pour sa part, ne considère pas les dix premiers magasins comme le dernier mot. L'objectif est de rendre autant de magasins et de restaurants que possible accessibles dans toute la ville, pas seulement dans le centre. Là où cela ne peut être réalisé, les clients pourront au moins être servis à l'extérieur. C'est un compromis raisonnable, bien que l'on puisse légitimement se demander pourquoi l'accès de base doit encore être négocié comme une faveur spéciale.

Écrit par Martina Kirchner

martina.kirchner@alpineweekly.com