Automatisierungsgrade

Die Hochschulbildung hat sich lange auf das Versprechen intellektueller Mentorschaft und strenger Diskurse berufen. Für Studierende in obligatorischen Psychologiekursen an der Macquarie University wird dieses Versprechen jedoch nun von einem automatisierten Skript eingelöst. Die Universität hat Präsenzseminare in zwei Schlüsselbereichen abgeschafft und stattdessen die Studierenden auf ein künstliches Intelligenzprogramm namens Virtual Peer verwiesen, ergänzt durch optionale Online-Quiz und aufgezeichnete Materialien.

Die moderne universitäre Managementlogik ist so klar wie zynisch. Warum physische Hörsäle und menschliche Dozenten finanzieren, wenn ein Algorithmus Studierende zu einem Bruchteil der Kosten durch Szenario-Übungen führen kann? Australische Studierende, die 2.174 $ pro Fach zahlen – Teil eines dreijährigen Studiums mit Gesamtkosten von über 50.000 $ – könnten vernünftigerweise einen echten Akademiker am Pult erwarten. Stattdessen unterhalten sie sich mit einem digitalen Ersatz, der allein in den ersten sechs Monaten des Jahres 2026 fast 80.000 Anfragen beantwortete, von denen die überwiegende Mehrheit banale administrative Überprüfungen waren.

Um die Situation zu entschärfen, verweist Macquarie auf optionale wöchentliche Zoom-Sitzungen, die von menschlichen Tutoren geleitet werden. Ein genauerer Blick auf die Zahlen offenbart das wahre Ausmaß dieser administrativen Effizienz: In einem Abschlussjahrgangsfach mit 700 Studierenden bietet die Universität zehn Online-Sitzungen pro Woche an, was einem Verhältnis von etwa einer Sitzung pro 70 eingeschriebene Personen entspricht. Die Teilnahme an diesen Sitzungen bleibt gering und steigt nur, wenn Prüfungsfristen näher rücken. Merkwürdigerweise sind weder die digitalen Kernmodule noch die KI-Chats obligatorisch; die Noten hängen ausschließlich von separaten Forschungsaufgaben und traditionellen Prüfungen ab.

Macquarie besteht darauf, dass das System gemeinsam mit Pädagogen entwickelt wurde, um das Lehrpersonal zu ergänzen und nicht zu ersetzen. Durch die Einspeisung kuratierter Kursdaten in die Software behaupten die Administratoren, Halluzinationen zu minimieren und die Kontrolle über den studentischen Diskurs durch kontinuierliche Überwachung zu behalten. Ähnliche Experimente breiten sich im gesamten Sektor aus. Die University of Sydney hat ihre eigene generative KI-Plattform, Cogniti, eingesetzt und das Tool an Institutionen in Australien, Neuseeland und den Niederlanden exportiert. Ein kürzlich erschienenes Diskussionspapier aus Sydney skizzierte eine Zukunft sinkender menschlicher Kontaktstunden, ausgeglichen durch personalisierte algorithmische Instruktionen.

Natürlich lehnt die Universitätsbürokratie jeden Vorschlag grober Sparmaßnahmen ab. Ein Sprecher der University of Sydney betonte, dass menschliches Urteilsvermögen, Verantwortlichkeit und Beziehungen für alles, was wir tun, unerlässlich sind und niemals durch Technologie ersetzt werden können, und bestand darauf, dass die Umstellung nicht als Sparmaßnahme konzipiert war.

Das akademische Personal bleibt unüberzeugt. Gewerkschaftsführer der National Tertiary Education Union berichten von weit verbreiteter Angst unter den Mitarbeitern, die befürchten, zu administrativen Aufsehern degradiert zu werden, deren Hauptaufgabe es ist, Schuld auf sich zu nehmen, wenn automatisierte Systeme versagen. Angesichts drohender Universitätsstreiks wegen des KI-Schutzes und unhaltbarer Arbeitsbelastungen fordern Akademiker formelle Schutzmaßnahmen in ihren Arbeitsverträgen. Das Universitätsmanagement zieht es erwartungsgemäß vor, die vollständige Entscheidungsfreiheit über den technologischen Einsatz durch Richtlinien statt durch verbindliche Tarifverträge zu behalten.

Ob Studierende weiterhin fünfstellige Studiengebühren für das, was einem interaktiven Selbststudium gleichkommt, akzeptieren werden, bleibt eine offene Frage. Macquarie plant, Präsenzveranstaltungen in abwechselnden Semestern bis 2027 wiederherzustellen, sodass Studierende ihr bevorzugtes Format wählen können. Bis dahin zahlen Online-Studierende weiterhin hohe Gebühren für automatisierte Lehre und erfahren aus erster Hand, wie schnell hochpreisige Hochschulbildung zu einem automatisierten Kundendienstsystem degradiert werden kann.

Verfasst von Sandy van Dongen sandy.vandongen@alpineweekly.com