Swatch Royal Pop Launch versinkt im Chaos: Schlägereien, Tränengas und geschlossene Geschäfte

Der Verkaufsstart einer neuen Sonderkollektion des Schweizer Uhrenherstellers Swatch, die in Zusammenarbeit mit der Luxusmarke Audemars Piguet entstand, mündete am Wochenende in ein Chaos. Geschäfte in Frankreich und anderen Ländern mussten schließen, da Menschenmassen gewalttätig wurden, die Polizei Tränengas einsetzte und potenzielle Käufer am Ende gegeneinander kämpften.

Die „Royal Pop“-Kollektion ist stilistisch sowohl von der früheren Pop Swatch als auch von Audemars Piguets legendärer Royal Oak inspiriert. Die Uhren kosteten etwa 400 € – ein Bruchteil des Preises von originalen Audemars Piguet-Modellen, die typischerweise für Zehntausende von Euro verkauft werden. Diese Preisspanne führte zu einem regelrechten Ansturm. In Frankreich wurde die Kollektion nur in achtzehn ausgewählten Geschäften angeboten. Viele Käufer planten nicht, die Uhren zu tragen. Sie planten, sie weiterzuverkaufen. Auf der Online-Plattform Vinted erschienen innerhalb weniger Stunden nach dem Verkaufsstart zahlreiche Royal Pop-Modelle, die zum zwei- bis dreifachen des Originalpreises angeboten wurden.

Der Hype hatte sich tagelang aufgebaut. Lange Schlangen bildeten sich weit vor dem offiziellen Verkaufsstart. Einige interessierte Käufer campierten tagelang vor den Geschäften, um sich eines der Modelle zu sichern. In einem Pariser Einkaufszentrum versammelten sich laut Polizei am Samstagmorgen rund 300 Menschen, noch bevor der Swatch Store überhaupt öffnete. Als der Verkaufsstart näher rückte, drängte die Menge vorwärts. Beamte setzten Tränengas ein, um sie zurückzudrängen. „Die Leute konnten sich nicht mehr beherrschen. Sie fingen an zu schreien, weil niemand seinen Platz in der Schlange verlieren wollte“, erzählte eine wartende Person dem Fernsehsender RTL. Der Verkauf wurde schließlich eingestellt.

Auch andere französische Städte erlebten ähnliche Turbulenzen. In Lille berichteten mehrere Käufer, während des Wartens in der Schlange geschlagen worden zu sein. Die Stadt kündigte an, rechtliche Schritte gegen Swatch wegen Behinderung des öffentlichen Nahverkehrs einzuleiten. Laut einem stellvertretenden Bürgermeister war das eigene Sicherheitspersonal des Unternehmens von den Menschenmassen völlig überfordert – mehr als 400 Käufer hatten sich vor dem Geschäft versammelt. In Lyon löste die Polizei eine Menschenmenge von etwa 250 Personen wegen übermäßiger Überfüllung auf. In Marseille musste die Polizei ebenfalls eingreifen und wartende Kunden auffordern, den Bereich vor dem Geschäft zu verlassen. In Bordeaux blieben große Gruppen auch nach dem Ausverkauf der Royal Pop-Modelle vor dem Swatch Store.

Aus Sicherheitsgründen blieben zahlreiche Swatch Stores in Frankreich den ganzen Tag geschlossen. Auf Instagram begründete Swatch Frankreich die Schließungen mit „Gründen der öffentlichen Sicherheit“. Das Unternehmen machte keine Angaben zu verfügbaren Mengen oder der Dauer der Verkaufskampagne. Bekannt war lediglich, dass eine Uhr pro Person, pro Tag, pro Geschäft verkauft werden sollte.

Das Chaos beschränkte sich nicht nur auf Frankreich. In New York, berichteten Besucher des Swatch Stores am Times Square von chaotischem Gedränge. Eine Person, die seit Mittwoch in der Schlange gestanden hatte, verglich die Situation mit einem „Moshpit“ – ein Begriff aus der Metal- und Punk-Szene für wilde Menschenmengenbewegungen vor einer Bühne. Viele Käufer hatten tagelang, manchmal mehrere Tage vor der offiziellen Eröffnung, campiert.

In Deutschland musste die Polizei in Düsseldorf und Köln vorübergehend eingreifen, bevor Geschäfte geschlossen wurden. In Mailand kam es laut Medienberichten bei der Ladenöffnung zu einer Schlägerei. Im Vereinigten Königreich hielt Swatch vorsorglich mehrere Geschäfte geschlossen.

Am Sonntag bekräftigte Swatch, dass die Royal Pop-Kollektion nicht limitiert ist und noch mehrere Monate erhältlich sein wird. Für Wiederverkäufer bleibt jedoch der erste Verkaufstag der wichtigste. Dann zahlen einige Käufer einen saftigen Aufpreis, nur um die Uhr sofort zu besitzen. Der Rest der Welt muss warten – und vielleicht diesmal vermeiden, dabei Tränengas abzubekommen. Die bekannteste fröhliche Uhrenmarke der Schweiz hat gerade gelernt, dass selbst Plastikuhren sehr reale Gewalt provozieren können.

Geschrieben von Thomas Nussbaumer